Quer tirar uma dúvida, sugerir uma loja, apontar uma informação desatualizada, avisar sobre um cupom que não funcionou ou propor uma parceria? Fale com a equipe do Casa do Cupom. Lemos todas as mensagens e respondemos em até 3 dias úteis.
Canais de atendimento
- Contato geral, parcerias e imprensa: contato@casadocupom.online
- Suporte, correções e cupons: suporte@casadocupom.online
- Privacidade e proteção de dados (LGPD): suporte@casadocupom.online, com o assunto "Privacidade"
Prazo de resposta: até 3 dias úteis para mensagens gerais e até 15 dias para pedidos relacionados a dados pessoais, conforme a LGPD.
Como podemos ajudar
- Correções: informe o endereço da página e o que está incorreto (preço, especificação, link ou cupom). Corrigimos o mais rápido possível.
- Cupom que não funcionou: diga o nome da loja, o código e o que apareceu na tela. Isso nos ajuda a retirar ofertas encerradas.
- Sugestões: lojas e datas promocionais que você gostaria de ver no site.
- Parcerias e imprensa: descreva a proposta, a empresa e um contato para retorno.
O que não conseguimos resolver
O Casa do Cupom não vende produtos e não tem acesso aos pedidos feitos nas lojas. Para acompanhar entregas, pedir trocas, devoluções, reembolsos ou acionar a garantia, fale diretamente com a loja onde a compra foi feita, pelo site ou pelo aplicativo dela.
Seus dados
Os dados enviados pelo formulário (nome, e-mail e mensagem) são usados apenas para responder ao seu contato e ficam guardados por até 12 meses, conforme a Política de Privacidade.